服務(wù)類

標(biāo)段名稱：云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子設(shè)備維護(hù)服務(wù)

名稱：云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子設(shè)備維護(hù)服務(wù)

服務(wù)范圍：完成云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院兩校區(qū)（茭菱校區(qū)、小哨校區(qū)）信息化教學(xué)設(shè)備及辦公設(shè)備、辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教室、多功能報(bào)告廳的運(yùn)行維護(hù)及保障服務(wù)，確保學(xué)院茭菱校區(qū)、小哨校區(qū)教學(xué)工作、日常辦公、正常進(jìn)行。要求熟悉用戶方的設(shè)備種類、數(shù)量、使用環(huán)境等狀況，制定相關(guān)服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開展維護(hù)工作，保障用戶辦公系統(tǒng)的硬件、軟件正常運(yùn)作，并積極尋求更有效的維護(hù)手段，及時(shí)提出改善方案。

服務(wù)要求：滿足采購(gòu)文件及采購(gòu)人要求。

服務(wù)時(shí)間：三年，每年每一個(gè)季度進(jìn)行一次付款，所有服務(wù)半年考核一次，考核滿意度達(dá)80分以上（含）全額付款，考核滿意度60-79分按合同金額75%付款，考核滿意度低于60分，按合同金額50%付款并中止合同。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：全面負(fù)責(zé)云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)用多煤體電子教室及辦公電子設(shè)備（電腦，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，投影儀）、多功能報(bào)告廳、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房進(jìn)行維修，維護(hù)，保養(yǎng)等工作，制定維護(hù)規(guī)范，按照規(guī)范要求開展維護(hù)工作，包括日常設(shè)備維護(hù)、保修期內(nèi)外故障設(shè)備處理、突發(fā)事件處理。